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お知らせ

 
 6月営業日のお知らせ2025/05/31
 2025母の日ギフトのご注文受付開始いたしました 【お申し込みは5月5日(月)まで】2025/04/11
 5月休業日のお知らせ2025/03/23
 4月営業日のお知らせ2025/03/21
 3月営業日のお知らせ2025/03/01
 2月営業日のお知らせ2025/01/30
 1月営業日のお知らせ2025/01/09
 12月営業日のお知らせ2024/12/01
 11月営業日のお知らせ2024/11/02
 10月営業日のお知らせ2024/10/03
 9月営業日のお知らせ2024/09/14
 8月営業日のお知らせ2024/07/28
 7月営業日のお知らせ2024/07/28
 6月営業日のお知らせ2024/06/01
 2024母の日ギフトのご注文受付開始いたしました 【お申し込みは5月5日(日)まで】2024/04/16
 
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配送・送料について

配送は商品内容、お届け先住所によりヤマト便、ゆうパック便、自社配送にてお届けいたします。
送料は配送先により変わりますので、以下の料金表にてご確認下さい。


※ 自社発送(160サイズを超える大型便)でのお届けは、東京23区のみとさせていただきます。
 大型便の送料は一律3,300円(税込)です。
 またヤマト便、ゆうパック便、自社配送の指定は出来ません。

■基本的には23時までのご注文分につきましては、その翌日を受付日としています。
 休業日、休業日前日のご注文分は翌営業日の受付となりますのでご注意ください。

■お届けは本州・四国宛は受付日の翌日以降、北海道・九州・沖縄・離島宛は翌々日以降の到着日よりカート内でご指定頂けます。
※最短でも翌々日の到着となる地域
 北海道、九州、沖縄県、東京都/大島町、神津島村、利島村、新島(式根島含む)、八丈町、御蔵島村、  三宅村、島根県/隠岐郡
※悪天候、不慮の事態などにより宅配業者が指定日にお届け出来ない事例が発生する場合がございます。また離島などで一部の地域につきましては、お届けにかかるお時間と品質保持の関係上、生花など商品の内容により配送を見合わせる場合がございます。ご了承ください。

■休業日の出荷業務はございません。休業日翌日(北海道、沖縄県、離島は休業日翌々日)のお届け日をご指定頂けません。臨時休業を含む休業日はトップページ「お知らせ」欄にてご案内致しますので、ご確認ください。
※限定商品は、お届け可能日が商品ごとに異なる場合がございます。商品詳細ページにてご確認ください。

支払い方法について
  • 銀行振込

    指定銀行口座へお振り込み下さい。

  • クレジット

    ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。

  • コンビニ支払い

    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップよりお支払ください。

ご注文内容の変更・キャンセルついて
  • お客様都合による変更・キャンセルは承っておりません。
  • 銀行振込につきましては、支払い期日までにご入金がない場合にはキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
法人・団体様へ
開店お祝いやイベント等、法人・団体様向けの商品をご案内ページに掲載しております。
ご参考にご覧ください。また、法人・団体様につきましては、ご依頼内容・お手配の
スケジュールなど詳細な確認をさせて頂く場合がございますので、「法人様ご注文フォーム」より
ご希望内容を送信ください。またご依頼の内容や数量により、配送料が左記と異なる場合が
ございます。お急ぎの場合はお電話にてご対応致しますので、お気軽にご相談ください。
注意事項
  • 実店舗でも販売している商品のため購入のタイミングによっては完売の場合がございます。
  • 生花(花束・アレンジメント・鉢花)につきましては、イメージは変わりませんが、花の特性や入荷の都合により掲載写真と花の種類や色合い、形状が異なる場合がございます。
  • 観葉植物の特性上、葉や幹に傷が付いている場合があります。写真撮影日の状態と葉や幹の形状、向き等に多少変化がみられる場合がございます。生育上は問題ありませんので、ご了承の上ご購入頂きますようお願い致します。
詳細につきましてはご利用ガイドをご覧ください。
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株式会社ケルンウェイ

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